Objetivo:
Brindarle a la población, un servicio de excelencia de alta calidad, así como la mayor colaboración a la hora de necesitar alguno de los diversos servicios que se brindan en los cementerios.
Funciones:
- Velar por el buen funcionamiento de los Cementerios Municipales de Heredia, (Central, Mercedes y el de Ulloa).
- Autorizar inhumaciones y exhumaciones.
- Autorizar permisos de construcción o remodelación de bóvedas o nichos.
- Autorizar y efectuar cambios de arrendatarios de los derechos y cambio, exclusión o inclusión de beneficiarios.
- Atender las consultas e inquietudes de los usuarios de los servicios del Cementerio.
- Mantener actualizados los registros de toda documentación correspondiente a los espacios de los tres cementerios municipales tanto física como digital.
- Controlar y supervisar el trabajo de los funcionarios a su cargo.
Productos:
Servicios de los Cementerios
- Atención pronta y eficiente a los usuarios de los servicios del Cementerio.
- Eficiente proceso de Administración en el funcionamiento de las actividades que se realizan en el Cementeri
Inhumaciones o Funerales: En caso de necesitar la apertura de un espacio para la realización de un acto fúnebre, en cualquiera de los tres cementerios, es necesario presentarse en las oficinas del Cementerio Central con 3 horas de anticipación, junto con el Acta de Defunción correspondiente, en caso de no ser arrendatario o beneficiario del nicho a utilizar, se requiere una nota de autorización de alguno de ellos, donde se le autorice a realizar el trámite.
Exhumaciones: Las exhumaciones se regirá por lo que en la materia dispone el reglamento General de Cementerios, Decreto Ejecutivo Nº32833 del 03/08/2009.
Exhumaciones: Para poder solicitar la exhumación es necesario que se hayan cumplido 5 años, de haberse realizado la sepultura.
- Solicitud en papel de oficio indicando cementerio, nombre del fallecido, fecha de deceso y ubicación de los restos.
- En caso de que los restos se vayan a trasladar de Cementerio, es necesario el Permiso de la Dirección de Epidemiologia del Ministerio de Salud.
- Nota del Cementerio al que van a trasladar los restos, donde indique que se hacen responsables de la custodia.
- Presentarse a las Oficinas del Cementerio Central con todos los documentos antes mencionados, se tramita la exhumación y se programa según disponibilidad.
Costos:
Nicho arriba: ¢9.800 colones.
Nicho abajo: ¢12.150 colones.
Nicho de estante: ¢26.500 colones
Sepultura Municipal: ¢11.500 colones.
Nichos de alquiler:
Se cuentan con varios espacios para alquiler los cuales no pueden ser apartados, se alquilan según disponibilidad, las condiciones para optar por uno de estos nichos son:
- Que el difunto sea vecino del Cantón de Heredia, lo cual debe demostrarse con la cedula de identidad, según el centro votación.
- Se le dará prioridad aquellas personas de escasos recursos y que no cuenten con espacio en ningún cementerio.
- Se debe cancelar un monto total por el alquiler de 45000 colones los cuales deben ser cancelados antes de realizar el funeral.
- Al igual se debe de cancelar el monto de apertura según la ubicación del nicho a utilizar
- Preferiblemente debe presentarse un familiar del difunto a tramitar el alquiler.
- El alquiler tiene un plazo de 5 año, en caso de que nadie reclame la osamenta, la municipalidad procederá a exhumarla sin previo aviso, y depositarla en el osario Municipal de cada cementerio.
- El alquiler de los nichos depende de la disponibilidad con la que se cuente.
Servicios Complementarios:
- Vigilancia las 24 horas los 7 días de la semana en los tres Cementerios.
- Monitoreo mediante cámaras de Seguridad.
- Contratación del servicio de Mantenimiento (chapea, limpieza de aceras, poda de árboles, recolección de basura).
Información adicional:
- Cada arrendatario es responsable del mantenimiento de la bóveda o nicho a su nombre.
- No sembrar ningún tipo de palmera o árbol de raíz extensa que pueda dañar la estructura de los nichos.
- La altura máxima de las plantas debe de ser no mayor a 0.70cm.
- Prohibido poner piedra cuarta o similar en su lote o alrededor de él ya que representa un peligro cuando se corta zacate.
- Al retirar placas, imágenes o cualquier otro implemento de una bóveda deben reportarlo en la Oficina de la Administración para su registro.
- La Oficina administrativa no recomendará ningún contratista para trabajos de construcción o enchape.
- Los funcionarios del Cementerio tienen prohíbo recibir dinero o cualquier otra remuneración por realizar trabajos propios de su cargo, aún fuera de la jornada laboral.
Dirección de cada Cementerio:
- El Cementerio Central se ubica a 400 metros al sur del Mercado de Heredia, calle 2 avenida 16.
- El Cementerio de Barreal se ubica a 500 metros al este de la estación de RITEVE en Heredia.
- El Cementerio de Mercedes se ubica 600 metros al norte de WALMART Heredia.
Horarios:
De 6:00am a 6:00pm horario para visitas en los cementerios.
- De 7:00 am a 4:00 pm horario de atención al público en oficinas.
- De 7:00am a 3:00pm horario para realizar algún mantenimiento o trabajo en los nichos y bóvedas.
- De 8:00am a 4:00pm horario de sepulturas; no se permite sepulturas después de este horario exceptuando las de emergencia certificada medicamente.