Municipalidad expone modelo pionero de teleasistencia en Congreso Mundial de Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Mayores

Wednesday, 17 June 2026
Gestión Municipal
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Municipalidad expone modelo pionero de teleasistencia en Congreso Mundial de Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Mayores

La Municipalidad de Heredia consolida su compromiso con el bienestar y la inclusión de las personas adultas mayores al participar en el III Congreso de Ciudades Amigables con las Personas Adultas Mayores, que se realiza del 15 al 19 de junio, San Sebastián, España, y reunió a especialistas, autoridades y organizaciones de distintos países para analizar los desafíos y oportunidades que plantea el envejecimiento de la población.

En este importante encuentro internacional, el vicealcalde municipal, Kenneth Arguedas Navarro, participó como panelista representante de Centroamérica, donde presentó la experiencia herediana en la implementación del Programa de Teleasistencia, una iniciativa innovadora que ha convertido a Heredia en referente regional en materia de cuidados y apoyo a personas adultas mayores dependientes.

El programa de teleasistencia funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, mediante una plataforma que conecta a las personas usuarias con un centro de apoyo especializado a través de una terminal fija y un dispositivo portátil. Además de la atención de emergencias, el servicio brinda acompañamiento para prevenir el aislamiento social, recordatorios de medicamentos, citas médicas, con orientación y apoyo a personas cuidadoras.

La participación de Heredia cobra especial relevancia en un contexto internacional marcado por la reciente resolución adoptada por el Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas para impulsar la creación de una Convención sobre los Derechos de las Personas Mayores, un avance histórico orientado a fortalecer la protección de sus derechos, promover su autonomía y participación, así como consolidar comunidades más inclusivas, accesibles y seguras para el envejecimiento activo y saludable.

Como parte de esta experiencia, se desarrolló un ensayo clínico aleatorizado y controlado, considerado pionero en América Latina, con el objetivo de medir el impacto del servicio en la calidad de vida de las personas beneficiarias y sus familias.

“Es una oportunidad valiosa que, como Gobierno Local, se nos invite a compartir el trabajo que hemos desarrollado en materia de servicios dirigidos a la población adulta mayor. Esto posiciona una vez más el nombre de nuestra ciudad dentro de la Red Mundial de Ciudades y Comunidades Amigables con las Personas Adultas Mayores”, destacó el vicealcalde Kenneth Arguedas Navarro.

Arguedas agregó que “la experiencia de conocer los retos y desafíos que enfrentan otras ciudades y países nos impulsa y compromete a seguir trabajando para crear entornos más seguros, accesibles y amigables para nuestras personas adultas mayores”.

Los resultados obtenidos demostraron mejoras estadísticamente significativas en seis de los siete indicadores evaluados, incluyendo la reducción de la soledad, la disminución de llamadas de emergencia y de noches de hospitalización, así como una reducción en la carga que enfrentan las personas cuidadoras.

La participación del vicealcalde Arguedas Navarro en este congreso internacional representa una oportunidad para compartir los avances alcanzados por la Municipalidad de Heredia y posicionar al cantón como un referente regional en la construcción de comunidades más preparadas para responder a los retos del envejecimiento poblacional.

Source: Municipalidad de Heredia

Tags: Congreso Mundial, Ciudades y Comunidades, Amigables con las Personas Mayores