MARCO ESTRATEGICO DE LA MUNICIPALIDAD DE HEREDIA

MISION

Un Gobierno local ejemplar, que a través de una administración municipal eficiente, transparente y apegada a los principios éticos y legales, optimice sus recursos para contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de nuestro cantón.

VISION

Ser una municipalidad modelo dentro del marco de la excelencia, eficiencia y transparencia, que actúe dentro de los principios ético, moral y legal, comprometida con el desarrollo sostenible, calidad de vida, igualdad de oportunidades y equidad de género de sus habitantes.

Valores Institucionales:

• Responsabilidad
• Respeto
• Solidaridad
• Integridad
• Lealtad
• Honestidad
• Espíritu de servicios

Principios institucionales:

• Excelencia
• Compromiso
• Accesibilidad
• Normalización
• Equidad de Género y Social
• Satisfacción
• Liderazgo
• Integralidad
• Divulgación
• Participación
• Sostenibilidad
• Continuidad
• Transparencia

Políticas institucionales:

1. Promover el Ordenamiento Territorial y Gestión Ambiental.
2. Mejora integral de toda la Infraestructura Pública.
3. Desarrollar de forma eficiente y eficaz los procesos administrativos, operativos y sustantivos, en un marco ético y moral.
4. Mantener la plataforma tecnológica en óptimas condiciones, de conformidad con las prácticas y reglas internacionales de seguridad informática.
5. Promover la seguridad ciudadana mediante la participación de todos los actores.
6. Tecnificar la seguridad ciudadana con implementación de cámaras y sistema de alarmas, logrando mayor presencia en sitios de concentración masiva.
7. Brindar servicios municipales eficientes y económicamente sostenibles.
8. Se adoptarán políticas presupuestarias y administrativas para asegurar el acceso de las personas con discapacidad al entorno cantonal.
9. Promover la atracción de inversiones y generación de empleo.
10. Promover la participación ciudadana en la toma de decisiones.
11. Incentivar proyectos que involucren a todos los sectores de la población en temas sociales.
12. La lucha contra la corrupción en el desempeño de los funcionarios municipales y la transparencia será el eje que marcará la toma de decisiones de esta Gerencia.
13. Se fortalecerá el Sistema de Control Interno Institucional, con el fin de propiciar su implementación, integral y mejoramiento. Además se continuará con las auditorías externas.

OBJETIVOS

Objetivo General

“Incrementar la capacidad de respuesta política, operativa y financiera de la Municipalidad para liderar eficazmente el desarrollo económico y social del Cantón Central de Heredia en concordancia con los lineamientos estratégicos cantonales plasmados en el Plan de Desarrollo Humano Cantonal.”

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Objetivos institucionales 

•  Disminuir el pendiente de cobro. 
• Aumentar la cobertura de los servicios que brinda la Municipalidad. 
• Mejorar las bases de  datos en todos los servicios. 
•  Generar una  cultura de Control Interno que propicie el cumplimiento de las responsabilidades de la Municipalidad de Heredia, bajo los preceptos y mandatos que le impone la Ley General de Control Interno No. 8292 y demás normativa relacionada, logrando la eficacia y eficiencia en la gestión.
• Ofrecer servicios y aplicaciones en línea para la Ciudad de Heredia mediante el desarrollo e implementación de una plataforma tecnológica de Gobierno Digital Inteligente.
• Promover el desarrollo humano y organizacional por medio de capacitación y evaluación continua del personal con el fin de que identifiquen su función para el logro de los objetivos institucionales.

Objetivos Estratégicos

• Gestión Ambiental y Ordenamiento Territorial
• Inversión Pública
• Desarrollo y Gestión Institucional
• Seguridad Ciudadana
• Servicios Públicos
• Desarrollo Económico Sostenible
• Desarrollo Social

Gestión Ambiental y Ordenamiento Territorial.

Promover el Ordenamiento Territorial y las acciones ecológicas que incentiven la participación local y el compromiso real y ordenado con el ambiente.

Inversión pública

Crear y mejorar la infraestructura pública cantonal como motor del desarrollo económico y social del cantón, para el bienestar de toda la comunidad herediana sin ningún tipo de exclusiones.

Desarrollo y Gestión Institucional

Promover el desarrollo organizacional y la profesionalización del personal, optimizando los recursos económicos y humanos de forma eficiente y eficaz, con el fin de ofrecer servicios de calidad y estableciendo estrategias y proyectos a fin de resolver las demandas y necesidades del cantón.

Seguridad Ciudadana

Mejorar la seguridad ciudadana mediante el fortalecimiento de la seguridad pública cantonal.

Servicios Públicos

Brindar servicios de calidad y económicamente sostenibles, los cuales respondan a las necesidades de la ciudadanía y sean adecuados y accesibles a todos(as); mejorando así la calidad de vida de toda la población.

Desarrollo Económico Sostenible

Utilizar los recursos municipales de forma eficiente y eficaz, y fortalecer las capacidades de las personas, las posibilidades de la pequeña y mediana empresa y las atracciones turísticas de la zona como camino a un desarrollo económico que genere mejoramiento de las condiciones de vida de los y las habitantes del cantón.

Desarrollo Social

Fortalecer el desarrollo social existente y ampliar las posibilidades de acceso a diversos ámbitos en pro del bienestar social de la ciudadanía, propiciando la equidad social y de género.

Objetivos institucionales

· Disminuir el pendiente de cobro
· Aumentar la cobertura de los servicios que brinda la Municipalidad
· Mejorar las bases de datos en todos los servicios.
· Generar una cultura de Control Interno que propicie el cumplimiento de las responsabilidades de la Municipalidad de Heredia, bajo los preceptos y mandatos que le impone la Ley General de Control Interno No. 8292 y demás normativa relacionada, logrando la eficacia y eficiencia en la gestión.
· Ofrecer servicios y aplicaciones en línea para la Ciudad de Heredia mediante el desarrollo e implementación de una plataforma tecnológica de Gobierno Digital Inteligente.
· Promover el desarrollo humano y organizacional por medio de capacitación y evaluación continua del personal con el fin de que identifiquen su función para el logro de los objetivos institucionales.